温泉施設の利用料金について
番号:11
趣旨
北杜市に別荘住まいの者です。北杜市民とそうでない人とで料金の差があるのは理解できるしいいんですけど、それでも100円200円とかが常識的に妥当じゃないですか。市民410円/以外830円、倍以上っていくらなんでも。市税負担の公平性を理由にするなら固定資産税を払っている人も差がつくのが自然な考え方だと思うんですが。
あと小学生の料金も市民420円と以外210円って、収入がお小遣いだけの子供には無料で使わせてあげてもいいんじゃないでしょうか。君達も大人になったら子供には優しくしてあげようなってちゃんと伝えて。
施設の利用を伸ばすために何をされているのか調べてみたんですがわからなかったので具体的に教えてください。
まとまった金額の手形やフリーパスを購入しようにも今時クレジットカードも使えないって。3％ほどのカード手数料なんて価格転嫁すればいいと思うんですけど。
現在の経営ノウハウで良い結果が出せないなら何か変化が必要なのでは。
先日北杜市を旅行で訪れた際に私の友達の一人が北杜市役所にこの件について問い合わせていましたが、電話口の職員さんも「結構ご意見が多くて現場は困ってます」と苦笑いしてました。市外から余計なお世話でしょうが、よろしくお願い致します。
対応内容
市営温泉施設は市民の財産であり、公費（税金など）負担も行い運営しているため、市民と市民以外の方と同額で当該温泉を利用するという考え方は、負担の公平性が保たれないことから各々利用料金を設定させていただいております。
また、当該温泉施設を維持していくためには、多大な費用が必要であるため、利用者の皆様にご負担をお願いしているところです。
よって、このような観点から小学生を無料とした場合に、その分を大人料金に転嫁するなどの方策が必要であり、現時点では色々と困難でありますが、頂いた貴重な御意見につきましては、今後の観光振興策の参考とさせていただきますので、御理解と御協力をお願いします。
次に「施設の利用を伸ばすために何をしているか」についてですが、市営温泉施設は10施設ありますが、すべての施設において指定管理者制度を導入し、民間の経営ノウハウを活用した自主事業の展開や利便性の向上など経営改善等を図っております。
これにより、一部の指定管理者においてはクレジットカードの利用などキャッシュレス決済を導入しておりますが、すべての施設において導入されていない現状です。
頂いた貴重な御意見につきましては、各々指定管理者と情報を共有させていただき、利便性の向上を図る上で検討するよう指示したいと考えておりますので、併せて御理解と御協力をお願いします。
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