各種届出のインターネット・電話手続きについて

上下水道に関する申込みがオンライン等で手続きできるようになりました

北杜市上下水道局では、市民のみなさまのご負担を軽減し、より便利な窓口とするため、令和8年5月1日（金）より、電子申請システム「LoGoフォーム」を導入しました。

オンライン手続きについて

インターネットを利用して、上下水道局への手続きを自宅や職場のスマートフォン・パソコンから24時間365日、いつでも申込みができます。

ご利用に当たっての注意点

• サービス利用が可能な動作環境については「動作環境（外部リンク）」をご覧ください。
• 申込みに際しては、メールアドレスが必要です。申込内容について確認の連絡をさせていただく場合がございます。
• アクセスできない場合や利用できない場合は、メンテナンス作業やシステム障害が発生している場合があります。詳しくは、こちらをご確認ください。

オンラインで対応できる手続き

現在、対応しているオンライン手続きは、使用者変更、送付先変更になります。
今後、上下水道の中止・再開の手続きも追加していきます。※令和8年7月追加予定。
※オンライン手続きは株式会社トラストバンクの提供するLoGoフォームによる申請となります。

届出一覧

手続	様式	QRコード
使用者変更について	リンク（外部フォーム）
送付先変更について	リンク（外部フォーム）

電話での手続きについて

電話での申込みをご希望の方は、北杜市上下水道お客様センター（TEL：0551-42-1345）へご連絡ください。

その際、契約内容の確認としまして、お客様番号、お名前、ご住所等をお伺いさせていただきます。

LoGoフォームに関する障害・メンテナンス情報

LoGoフォームにアクセスできない場合や利用できない場合は、システム障害の発生又はメンテナンスを実施している場合があります。最新情報は下記LoGoフォームの情報ページから確認することができます。
LoGoフォーム_障害発生情報 （外部リンク）
LoGoフォーム_メンテナンス情報 （外部リンク）

LoGoフォーム　システムの操作に関わるお問合せ先

Logoフォームのシステム・操作などに関するお問合せ先です。
LoGoフォームに関するよくあるご質問 （外部リンク）
LoGoフォーム_お問合せ先 （外部リンク）